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販売事業者の名称および住所

株式会社Cygames

〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号

お問い合わせ先

Cygames IDサポート

support@cygames.com

営業時間：平日 10:00~18:00

電話番号：03-6758-0580

代表者

代表取締役 渡邊 耕一

販売価格

対象となるデジタルコンテンツ（音楽や映像の配信やダウンロード、電子書籍やデジタルマガジン、オンラインゲーム、デジタルチケット、アプリ内通貨、デジタルアイテム、オンラインコンテンツなどを含むがこれに限らない。以下同様とする。）の販売場所に表示します。

販売価格以外の費用

デジタルコンテンツの利用にあたっては、消費税、電気通信回線の通信料金等（インターネット接続料金を含む）、その他関連する通信費はお客様のご負担となります。
その他の費用が必要な場合については、各商品ページに詳細を表示しております。

代金のお支払時期およびお支払方法

• (1)お支払時期

  商品購入時にお支払いが確定します。

• (2)お支払方法

  クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club International）
  PayPay
  Apple Pay
  Google Pay

  ※クレジットカード決済については、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する決済代行サービスを利用しています。お客様のカード番号等の情報は直接決済代行サービスに保存されます。クレジットカード情報の登録を行う場合を含め、弊社には、お客様のカード番号情報は保存されません。

提供時期

決済完了後、即時にお客様のアカウントに反映されますが、処理に時間がかかる場合もございます。
システム障害やメンテナンスにより提供が遅れる場合がございますが、その際は本サイトのニュースでお知らせいたします。
また、提供時期が指定されている場合は、その時点からの提供となります。

返品・キャンセルについて

デジタルコンテンツの特性上、決済完了と同時に商品が即時反映されるため、返品、キャンセル、交換はお受けできません。また、お支払いいただいた代金の返金もいたしませんので、予めご了承ください。
ただし、デジタルコンテンツに破損等があった場合、弊社調査の上、課金の取消または修復後の再提供を行います。
なお、お客様固有の環境による不具合については返品できませんので、推奨端末の確認をお願いいたします。

推奨端末について

詳しくは推奨端末・環境についてをご確認ください。